7月6日-8日，2023世界人工智能大会（WAIC）在上海举办。作为全球人工智能领域最具影响力的行业盛会之一，WAIC始终坚持高端化、国际化、专业化、市场化、智能化的理念，一直是人工智能发展风向标。

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因此，来自世界各界的人士均对这场AI盛会高度关注，行业领军人物、学者、开发者共聚一堂，包括华为、百度、科大讯飞、伊登软件等国内领先的科技公司带着诸多AI新成果亮相。从WAIC上，我们可以清晰看到未来人工智能的发展趋势。

精彩纷呈的AI新应用

本次世界人工智能大会围绕大模型、生成式人工智能、具身智能、前沿应用等话题展开前瞻性探讨，并通过多场分论坛从多维度聚焦于多元化的应用场景。

笔者关注到，在AI应用落地的命题之上，IT服务领先玩家伊登软件带来诸多新看点、新思路，并将Open AI与教育、企业办公、智能客服等多领域的跨界成果一一展现。

众所周知，AI+教育一马当先，已成为AIGC最重要的落地方向之一。近年来国家层面继续强调要加强校内教育信息化、智慧教育场景的建设，AI应用带动的供给变革和智能化的强大需求有望共同推高国内教育智能化浪潮。

从2019年起，伊登软件就开始投入于AI赋能人才培养。传统教学模式在个性化教育和标准化教育之间存在一定的矛盾——个性化教育追求因材施教，能更好的培养人才，而标准化教育讲究普惠与平等。但由于教师与学校的精力有限，个性化教育难以成真。随着技术变革的到来，AI可以拓展人力的边界，使得教育资源在满足广泛覆盖的教育需求的同时，更好地满足每个学生的个体需求，个性化教育已经成为了时代发展趋势。

伊登软件充分地意识到这点，因此推出了伊登智慧知识测评系统，通过多场景分析学生学习情况，建立准确能力画像，并利用AI技术进行精准评估，提升学习效率，加强教学过程，实现多场景融合和个性化教育。从现场展示来看，这一在线教育平台和教育评估工具建立于OpenAI技术的基础上，能显著提升教育智能化，实现教育资源的公平化与个性化。

在办公领域，伊登软件亦展现了AI广泛赋能的能力。

一方面，公司持续以AIGC技术升级成熟产品。伊登软件旗下拥有成熟的企业级文档协同管理平台。该平台将大数据模型与自主研发的云文档管理系统结合，不仅具备集中存储、安全、灵活高效等优点，还能对文档进行全生命周期管理与数据分析。公司进一步在文档中接入高效协作的智慧AI助手，以有效整合企业数据和资源、简化管理流程、提高办公效率。

另一方面，公司迅速将大模型与企业应用结合，不断在新产品开拓上取得突破。在大会上，公司展示了GPT企业智能助手。这款基于Azure Open Al服务打造的商业化企业智能应用平台，支持内容生成、图片生成、总结摘要、翻译、智能问答等多个AIGC场景，重塑企业应用中人与数据、人与业务的交互方式。该平台可还能根据企业内部需求建立用户体系，帮助企业营造良好数字生态，进一步加快企业数字化进程。

值得一提的是，在企业服务领域，伊登软件推出先进的智能人机对话引擎——智能客服小伊。不同于应用上一代AI技术的产品，这一智慧客服助手基于微软Power Platform与Azure Open AI开发，智能化程度进一步升级。小伊很好展现出生成式AI的优势——它通过对大规模语料库的学习，能更好地理解人类语言的问题和答案之间的关系，并根据用户的语境、情感和偏好提供服务的“个性化”需求。

最早接触OpenAI技术的公司

从产品来看，伊登软件不仅持续对AI商用进行大胆探索，还拥有优秀的将OpenAI技术实际应用的能力。公司将最先进的AI技术与具体场景相结合，切实解决行业智能化的痛点，高效地推动人工智能商业化落地。

从应用领域来看，伊登软件正从OpenAl技术出发，将AI力量延伸至各行各业，打造起一张庞大的AI应用网络。这张“伊登之网”为客户提供OpenAI&ChatGPT技术的支持和服务，逐渐成为各行各业客户使用OpenAI&ChatGPT的通道。

毫无疑问，在AI 2.0时代，伊登软件展现出来更大的优势，这是厚积薄发的结果，与前期的积累与先发优势息息相关。

事实上，伊登软件深耕IT服务领域长达二十年，是国内知名的综合IT解决方案与云服务提供商。公司具备丰富的方案落地经验、领先的技术及服务能力、良好的品牌形象，并深度绑定包括Microsoft, IBM, Oracle, 金山软件，麒麟软件，深信服等在内的国际国内头部IT厂商。与这些国际头部企业达成高层次、长时间的合作，又进一步巩固公司的竞争优势。

图：与国内外头部IT厂商深度合作

其中，根据公开信息，伊登软件是微软华南区第一大LSP，也是微软在中国最亲密的合作伙伴之一，其实力位于微软合作伙伴前列。正因如此，伊登软件成为最早接触到OpenAI技术的公司之一。此外，伊登软件目前已荣获微软云全球统一的技术最高资质AEMSP(Azure Expert MSP)与全MCPP（Microsoft Cloud Partner Program）认证，成为大陆为数不多获得此两项认证的公司。

微软是OpenAI最大的投资者，并独家授权其技术。根据媒体报道，微软正逐步将OpenAI与自身业务进行更大程度地融合，不仅打通了OpenAI和Azure，推出Azure OpenAI,还在微软生态中发布AI“全家桶”，包括基于Azure服务和Copilot 的低代码开发生态，瞄准企业用户。

展望未来，微软必定加强与事业伙伴的通力合作，共同加速发展由人工智能驱动的数字世界。伊登软件凭借着其独特优势，将进一步帮助其企业客户在此浪潮中抢占先机，并持续受益于AI 2.0的黄金时代。

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